П:Што ако ставката(ите) се скрши кога ќе ја примат?
О: Ве молиме контактирајте не веднаш и ни испратите неколку јасни фотографии на кои се прикажани неисправните дел(и). Откако ќе потврдиме, можеме повторно да испратиме нов или да направиме целосна наплата.
П: што ако нешто се пропушти?
О: Ве молиме контактирајте не веднаш и чувајте го оригиналниот пакет, испраќајќи ни ги фотографиите од пакетот што можеме да ги откриеме ако заборавиме да ги испратиме ставките или тие едноставно се кријат на некое место.
П:Што ако не го добијам мојот пакет?
О: Нормално, повеќето пакети може да се испорачаат
Во рок од 30 дена (ве молиме погледнете го времето во табелата за транзит погоре). Доколку времето за испорака е над 30 дена, ве молиме контактирајте со нас.
П:Што ако ставката(ите) дојде со погрешна големина?
О: Ве молиме имајте предвид, бидејќи нашите производи од стакло се рачно изработени, така што висината и тежината на бонг може да имаат 5 до 10% грешки, што е прифатливо и не може да се смета за „погрешна големина“.
Следниот статус може да се смета како „погрешна големина“
Следниот статус може да се смета како „погрешна боја“:
A. Како што се базираме на континентална Кина, нашето работно време е од понеделник до петок од 9:00 до 17:00 часот (GMT + 8), а вашата порака ќе биде одговорена во рок од 24 часа (освен кинеските празници и викендите).