Најчесто поставувани прашања
П:Што ако ставката(ите) се скрши кога ќе ја примим?
О: Ве молиме контактирајте со нас веднаш и ни испратите неколку јасни фотографии на кои се прикажани неисправните делови.
Откако ќе потврдиме, можеме повторно да испратиме нов или да направиме целосна наплата.
П: што ако нешто се пропушти?
О: Ве молиме контактирајте со нас веднаш и чувајте го оригиналниот пакет, испраќајќи ни ги фотографиите од пакетот
дека можеме да откриеме дали заборавивме да ги испратиме ставките или тие едноставно се кријат на некаде.
П:Што ако не го добијам мојот пакет?
О: Нормално, повеќето пакети може да се испорачаат
Во рок од 30 дена (ве молиме погледнете го времето во табелата за транзит погоре). Доколку времето за испорака е повеќе од 30 дена, ве молиме контактирајте со нас.
П:Што ако ставката(ите) дојде со погрешна големина?
О: Ве молиме имајте предвид, бидејќи нашите производи од стакло се рачно изработени, така што висината и тежината на бонг може да имаат 5 до 10% грешки, што е прифатливо и не може да се смета за „погрешна големина“.
Следниот статус може да се смета како „погрешна големина“
a.Различна големина на зглобови, (на пр. Нарачувате сад со мажјак од 18 мм, но добивте сад со машки 14 мм)
б.Различен тип.(на пр. Нарачувате сад со машки 18мм, но добивте женска чинија 18мм.)
в. Различна должина. (на пр., нарачавте еден 4 инчи подолу, но добивте 5 инчи еден.)
г. Различен агол. (на пр. Нарачавте еден фаќач за пепел од 45°, но добивте 90°.)
П. Што ако ставката(ите) доаѓа со погрешна боја?
A. Ве молиме, бојата на нашите слики е прилагодена од професионалниот монитор што е иста како и вистинските производи.